2022年9月 K様 有田町本町丙 | 佐賀県伊万里市、有田町のご葬儀ならアイ・セレモニー

お客様のコメント　うちは６年前にも義父の葬儀で川浪さんにお世話になっていました。だから今回もすぐに川浪さんへご連絡しました。お休みだったにも関わらず、迅速に対応してもらえて、本当に助かりました！川浪さんは三日参りのことや祭壇周りの飾り方、仏事のあらゆるお作法に詳しいので、非常に頼もしかったです。いつも川浪さんを信頼しています。　ただ、ひとつだけ気になった点は、１回目の時もそうでしたが、打合せ時間が長過ぎました。丁寧で分かり易くていいのですが、ただでさえ疲労感があって疲れが増してしまうので、もう少し簡素化されて短時間で終わると有難かったです。それと会館の使い勝手についてですが、お茶托が足りなくなってしまったことと、お茶葉も足りなかったので、「余分に持って行けば良かった」と思いました。その時は２０人位の人がいたと思います。　価格については祭壇はどれも高くて、チマチマ値上がりした印象でした。総評は９０点くらいでいいと思います。

スタッフからの返信以前のお式に引き続き、当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。打合せが長引き、皆様にはご負担をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お伝えしなければならない事項が沢山ある現状がありますが、その中で簡潔に分かりやすくご説明が出来るように今後は努めてまいります。また、お茶托・お茶葉が足らなかったこともこちらの周知不足でお使いづらい思いをさせてしまい大変失礼致しました。ご指摘頂きましたことに関して同じ思いをさせてしまわないように気を付けてまいります。