お客様のコメント
全体的によくしてもらいました。堀田さんが色々とお世話してくださり、いい方だと思いました！アドバイスも的確で助かりました。通夜の日が故人のお誕生日だったため「ケーキを買ってきてお祝いしてあげてください」と親身なご提案をしてくださり、皆で和気あいあいと出来て嬉しかったです！いつでも気持ちの良い対応をしてくださいました。他にも一番目に付くところで対応してくださった松本さんも大変好印象でした。落ち着いた雰囲気で、凛とされていて安心出来ました。
気になったのはお料理です。たまたま年末年始だったため、２つの業者のうち、１つがお休みだったようで、お通夜と精進上げの料理がほぼ同じ内容でした。ご飯は助六に変えるなどの工夫はしたつもりですが、出来れば同じ人たちが食べるものなので、同じ業者でも構いませんが内容は変えて欲しかったです。「持ち込みも出来ます」と言ってもらえたのですが、なかなか忙しくて頼むしかなかったです。だから三日参りの時は個人的に別の業者を手配しました。
お花は要望通りでとても綺麗でしたし、会館の使い勝手も良かったです。控室の設備が充実していて、ゆっくりと過ごすことが出来ました。費用面は安ければ安いほど有難いですが、信用するしかないです。堀田さんが親身にご相談にのってくださったので納得しています。きっとこれが２０～３０年前の葬儀だったら、大変だったと思います。スタッフの方々のご協力のお陰でいい葬儀が出来たので、私としては１００点満点の印象です。
今は眞鍋さんにもよくご相談にのって頂いていますし、これからも頼りにしています。
真鍋 かおる：アフターサポート
