2026年1月 M様 伊万里市松島町 | 佐賀県伊万里市、有田町のご葬儀ならアイ・セレモニー

お客様のコメント小島社長の幼馴染で、昔から付き合いがあったのでお願いいたしました。どのスタッフさんも丁寧で、進行もスムーズでしたよ。祭壇もとても綺麗にしていただき、皆さんからの評判もとても良かったです。料理はいつも注文するお店が店休日で、別のお店に注文しました。とても味も良く正解でした。これまで値段が高いと思い敬遠していましたが、今回注文して違いがよく分かったので良かったです。参列者の芳名帳カードを入力していただき、データも下さり、早い対応で大変助かりました。葬儀後、直会の鉢盛を業者が間違い故人の家に配達していました。場所間違いだとわかりきちんと届きましたが、スタッフ間の伝達ができていなかったのだと思います。

スタッフからの返信このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 長年のご縁から、今回お任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応や進行、また祭壇やお料理についてもお喜びいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。 芳名帳データにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、お料理の配達に関し、ご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後も信頼してお任せいただけるよう、誠実な対応を重ねてまいります。