伊万里セレモニーホールのお客様の声

2022年1月 山代町長浜　Ｎ様

お客様のコメント 　スタッフの皆さんがしっかりと進めてくださったので助かりました。特に担当の高尾さんには一番お世話になりました。お花も綺麗でしたし、会館の使い勝手も良かったです。絵葉書や作品の展示は良かったです。前に２回ほど利用していたので、最初から安心してお任せしていました。費用についてはまぁあんなものではないでしょうか。何か理由がある訳ではありませんが、物事に１００点満点は無いので評価が難しいです。８５点位ではないでしょうか。 高尾 和男　：　施行担当 濵添 菜々美：アフターサポート ……
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2022年1月 伊万里市脇田町　Ｍ様

お客様のコメント もうアイセレモニーさんのことは絶対的に信頼しておりました。だから最初から最後まで何も問題無いです。スタッフの皆さんがきちっと進めてくださり、感謝しています！費用も適正でしたし、会館でも一切の違和感は無かったです。両親のこともアイセレモニーさんでお世話になりました。私としては１００点満点の印象ですが、完璧はいけませんので９５点にしておいてください。でも気持ちは１００点満点です！ (左)堀田 永志　：　施行担当 (右)太田 美里：アフターサポート ……
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2022年1月 伊万里市松島町　Ｎ様

お客様のコメント スタッフの皆さんの応対は総じて良かったです！分からないことを色々と教えてもらえたので助かりました。中島さんが最初からずっと対応してくださったので、一番印象に残っております。会館も自宅から近かったですし、１３年前に父の葬儀で利用した際に会員になっていました。　お花は凄く長持ちしています！自宅用に小さく作ってもらったお花がまだ綺麗に咲いているので、新鮮なお花をご用意頂き、嬉しく思っています。お料理も美味しくいただきました。　 今回はコロナでしたので、近しい親戚しか呼んでおりません。費用は比べようがないので分かりませんが、十分納得しています。今、心配なのはこの……
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2021年12月 伊万里市大川野　Ｉ様

お客様のコメント スタッフの方々は全員が親切丁寧で好印象でした。葬儀の流れも希望通りに進めてもらえて良かったです。お花やお料理も良かったです。ただ、費用については思っていたよりも高かったので残念でした。約８０万円前後で考えていたので、掛かっても９０万円以内ならば有難かったです。総評の点数は満点ではアレなので９５点くらいでお願いします。　アイ・セレモニーさんへご依頼した経緯は、以前に友人が利用して好印象だったからでした。その話を聞いて、前もってご相談へ伺っていました。今もずっと丁寧に真鍋さんが細かくサポートしてくださっています。 高尾 和男　：　施行担当 真鍋 かおる：アフ……
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2022年1月 伊万里市大坪町丙　Ｈ様

お客様のコメント 全体的によくしてもらいました。堀田さんが色々とお世話してくださり、いい方だと思いました！アドバイスも的確で助かりました。通夜の日が故人のお誕生日だったため「ケーキを買ってきてお祝いしてあげてください」と親身なご提案をしてくださり、皆で和気あいあいと出来て嬉しかったです！いつでも気持ちの良い対応をしてくださいました。他にも一番目に付くところで対応してくださった松本さんも大変好印象でした。落ち着いた雰囲気で、凛とされていて安心出来ました。　気になったのはお料理です。たまたま年末年始だったため、２つの業者のうち、１つがお休みだったようで、お通夜と精進上げの料理……
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2022年1月 伊万里市伊万里町甲　Ｙ様

お客様のコメント 担当の方が非常に良かったので助かりました！凄く丁寧なご案内で良かったです。集合写真やお酒のお供えをご用意頂くなどの心遣いが有難かったです。お花も非常に良かったです。まぁお料理は普通のお寿司でした。　適正価格に満足していますので１００点満点のいい葬儀だったと思います。 (左)中島 華菜子　：　施行担当 (右)太田 美里：アフターサポート ……
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2021年9月 伊万里市脇田町 Y様

お客様のコメント 　このたびは色々とよくやってもらい、助かりました。田中さんにはしっかりと対応してもらいましたので、安心してお任せ出来ましたよ！太田さんにも来てもらっています。欲を言えばもう少し費用を抑えたかったんですが、やっぱりやれることはやってあげたかったので、普通の価格だと思います。今回、アイ・セレモニーさんへご依頼した経緯は、実を言えば伊万里市内の3ヵ所の葬儀社をそれぞれ周って見積りをとっていました。でも価格を比べるまでもなく、他の２社は接客の対応が悪くて、最初の時点でダメだと思っていました。何と言うか…あまりにも不親切な感じで。それで火葬の時に兄とも話していたん……
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2021年9月 伊万里市松島町 I様

お客様のコメント このたびは大変よくして頂き、感謝しています。スタッフの方々の応対も良かったですし、中でも森園さんと真鍋さんには凄くお世話になりました。皆さんが親切で丁寧に接してくださいました。今回は息子の葬儀でしたが、私たちでも気付かないような小さなことにもお気遣い頂き、とても嬉しかったです。お花はとても綺麗で、皆さんにも欲しい分をきちんと配って頂き、その他にも大きいお花を４つも本家にお渡し出来たので喜ばれました。お料理は、皆さんが「美味しい」と言っていました。費用については、他と比べたことも無いですし、おたく様を信用してお願いしているので妥当な価格帯だったと思います。……
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2021年10月 伊万里市新天町 I様

お客様のコメント スタッフの皆さんの応対は素晴らしかったです。ただ、気になったことは、家族側の準備が上手く連携出来ていなかったので、例えば親族内の担当を一人決めて、それぞれに役割を割り振れるような分担表があればいいなと思いました。うっかり忘れ物をしてしまったんですが、「誰が何を持って行く」というような責任の所在を明確にしておけば良かったです。途中で少し角が立つような出来事がありました。親族側の分担表、または連絡表のようなシートがあれば、いざという時に助かります。納棺時はお化粧を綺麗にしてもらえて嬉しかったです。皆さん、礼儀正しくて大変好感が持てました。特に最後に担当してく……
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2021年12月 伊万里市大坪町甲　Ｋ様

お客様のコメント 既に田中さんにはお話ししましたが、香典返しの礼状の日にちが間違っていました。それとこれはかなりレアケースだと思いますが、火葬場に向かう際の霊柩車が棺を入れた途端にエンストしてしまい、驚きました。直ぐに代車を出してもらったので５分も遅れませんでしたが、火葬が立て込んでいたら大変なことになっていたと思います。うちだったからまだ良かったようなもので、笑って終わりました。　田中さんは本当に終始素晴らしい対応をしてくださり、安心してお任せ出来ました！兄とも「いい人に当たったね」と喜んでいました。お花にも満足していますし、お料理は朝食とお斎が出てきて、まぁ普通の内容……
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