伊万里セレモニーホールのお客様の声

2022年1月 伊万里市大坪町丙　Ｈ様

お客様のコメント 全体的によくしてもらいました。堀田さんが色々とお世話してくださり、いい方だと思いました！アドバイスも的確で助かりました。通夜の日が故人のお誕生日だったため「ケーキを買ってきてお祝いしてあげてください」と親身なご提案をしてくださり、皆で和気あいあいと出来て嬉しかったです！いつでも気持ちの良い対応をしてくださいました。他にも一番目に付くところで対応してくださった松本さんも大変好印象でした。落ち着いた雰囲気で、凛とされていて安心出来ました。　気になったのはお料理です。たまたま年末年始だったため、２つの業者のうち、１つがお休みだったようで、お通夜と精進上げの料理……
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2022年1月 伊万里市伊万里町甲　Ｙ様

お客様のコメント 担当の方が非常に良かったので助かりました！凄く丁寧なご案内で良かったです。集合写真やお酒のお供えをご用意頂くなどの心遣いが有難かったです。お花も非常に良かったです。まぁお料理は普通のお寿司でした。　適正価格に満足していますので１００点満点のいい葬儀だったと思います。 (左)中島 華菜子　：　施行担当 (右)太田 美里：アフターサポート ……
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2021年9月 伊万里市脇田町 Y様

お客様のコメント 　このたびは色々とよくやってもらい、助かりました。田中さんにはしっかりと対応してもらいましたので、安心してお任せ出来ましたよ！太田さんにも来てもらっています。欲を言えばもう少し費用を抑えたかったんですが、やっぱりやれることはやってあげたかったので、普通の価格だと思います。今回、アイ・セレモニーさんへご依頼した経緯は、実を言えば伊万里市内の3ヵ所の葬儀社をそれぞれ周って見積りをとっていました。でも価格を比べるまでもなく、他の２社は接客の対応が悪くて、最初の時点でダメだと思っていました。何と言うか…あまりにも不親切な感じで。それで火葬の時に兄とも話していたん……
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2021年9月 伊万里市松島町 I様

お客様のコメント このたびは大変よくして頂き、感謝しています。スタッフの方々の応対も良かったですし、中でも森園さんと真鍋さんには凄くお世話になりました。皆さんが親切で丁寧に接してくださいました。今回は息子の葬儀でしたが、私たちでも気付かないような小さなことにもお気遣い頂き、とても嬉しかったです。お花はとても綺麗で、皆さんにも欲しい分をきちんと配って頂き、その他にも大きいお花を４つも本家にお渡し出来たので喜ばれました。お料理は、皆さんが「美味しい」と言っていました。費用については、他と比べたことも無いですし、おたく様を信用してお願いしているので妥当な価格帯だったと思います。……
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2021年10月 伊万里市新天町 I様

お客様のコメント スタッフの皆さんの応対は素晴らしかったです。ただ、気になったことは、家族側の準備が上手く連携出来ていなかったので、例えば親族内の担当を一人決めて、それぞれに役割を割り振れるような分担表があればいいなと思いました。うっかり忘れ物をしてしまったんですが、「誰が何を持って行く」というような責任の所在を明確にしておけば良かったです。途中で少し角が立つような出来事がありました。親族側の分担表、または連絡表のようなシートがあれば、いざという時に助かります。納棺時はお化粧を綺麗にしてもらえて嬉しかったです。皆さん、礼儀正しくて大変好感が持てました。特に最後に担当してく……
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2021年12月 伊万里市大坪町甲　Ｋ様

お客様のコメント 既に田中さんにはお話ししましたが、香典返しの礼状の日にちが間違っていました。それとこれはかなりレアケースだと思いますが、火葬場に向かう際の霊柩車が棺を入れた途端にエンストしてしまい、驚きました。直ぐに代車を出してもらったので５分も遅れませんでしたが、火葬が立て込んでいたら大変なことになっていたと思います。うちだったからまだ良かったようなもので、笑って終わりました。　田中さんは本当に終始素晴らしい対応をしてくださり、安心してお任せ出来ました！兄とも「いい人に当たったね」と喜んでいました。お花にも満足していますし、お料理は朝食とお斎が出てきて、まぁ普通の内容……
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2021年12月 伊万里市大坪町乙　Ｔ様

お客様のコメント このたびは色々とお世話してもらい、助かりました。特に堀田さんが凄く良かったです！段取りも完璧で分かり易くご案内もしてもらいました。他のスタッフの皆さんも丁寧によくやってくださいました。お花もとても綺麗でしたし、お料理にもとても満足しています。メッセージポエムや集合写真もとても良かったです。　費用については初めてのことで、当初は「ちょっと高いかな」と感じました。それでも堀田さんには色々とよくしてもらったので、感謝しています。総評は１００点満点でいいと思います。　今回、アイ・セレモニーさんへご依頼した理由は、私の妹がそちらでお世話になりまして、いいイメージが……
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2021年12月 伊万里市松島町　Ｍ様　

お客様のコメント 　立派な葬儀を行えて満足しています。いつも濱添さんが両親の対応をしてくださるので有難い限りです。有難うございます。最初はバタバタでしたが、病院から家まで丁寧にフォローしてもらえて良かったです。高尾さんとはゆっくりとお話させて頂きました。お陰様で葬儀内容がよく理解できましたし、堀田さんも丁寧で好印象でした。　サービスの数々は文句のつけようもないです。お花は物凄く綺麗だったので参列者からも大好評でした！お料理もボリュームがあって残した人がいるくらいでしたし、いい意味で満足しています。　父の葬儀で半年前にアイ・セレモニーにお世話になっていましたので、大体の金額……
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2021年11月 二里町八谷搦 K様

お客様のコメント 　全体的に良かったです、スタッフの方々もスムーズに進めてくださり、好印象でした。やっぱり中島さんが一番印象に残っています。お花も綺麗でしたし、お料理は食べたのは朝ご飯くらいでしたが普通でした。費用については適正価格だったと思います。総評はとても満足しているので１２０点です！実はうちの会長はメモリードグループの会員でしたが、献花のお花が持ち込めないということが分かり、アイ・セレモニーさんへご依頼することにしました。アイ・セレモニーさんのご配慮のおかげで献花が多く、華やかな葬儀になって本当に良かったです！ (左)中島 華菜子　：　施行担当 (右)濵……
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2021年10月 伊万里市脇田町 M様

お客様のコメント このたびは色々とよくやってもらい、感謝しています。全く問題無かったですよ。特に田中さんには最初から最後までお世話になり、大変助かりました。　お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。場所も良かったですし、費用については「まぁそんなものかな」という印象です。総評は、９０点です。マイナス点ですが、実は司会でちょっと詰まってしまっていました。でも、かえって人間味というか味があって良かったと私は思います。人間なんだからそれが普通なんです、全然気にしていません。　アイ・セレモニーさんへご依頼した経緯は、私の父が会員に加入していまして、他と迷うことなく決め……
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